안녕하세요.
우선 2차 구매자부터는 워런티 제공이 되지 않습니다. 물론 워런티를 제외한 나머지 유상 정비, 예를 들면 사고로 인한 프레임 파손의 수리 혹은 재도장 등은 가능합니다.
사진상의 문제점은 도장 유광 클리어 층에 문제가 있는 것으로 보입니다. 하지만 안전을 위해 1차 구매자께서 구매하신 소매점을 통해 AS 의뢰하실 수 있다면, 저희가 확인해 드릴 수는 있습니다.
저희가 트리곤 제품을 2005년부터 취급해 왔습니다. 2017년 현재에 이르기까지, 도장 문제로 인한 경우가 간혹 있었지만, 카본 자체의 크랙으로 인한 워런티 처리한 경우가 거의 없습니다. 2차 구매자라 하시더라도, 너무 큰 걱정은 하지 않으셔도 괜찮다고 말씀 드리고 싶습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
저번에 크랙으로 문의했었는데요. 지인한테 산거라 중고거래로 된건데 중고거래로 된건 워런트나 추후 as가 불가한가요?
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