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FAQ - 자주묻는질문

  • [ ] 펄크럼 레이싱 제로 림 재고 문의드립니다.
    안녕하세요.

    문의하신 림은 데칼과 별도로 공급됩니다.

    림은 국내 재고가 있으나 데칼은 국내 재고가 없고 필요하시면 이탈리아에 주문해 드릴 수 있습니다.

    입고까지는 2개월 정도 소요되는 점 참고하시기 바랍니다.

    데칼이 필요 없으시다면 림은 바로 출고 가능합니다.

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    안녕하세요.


    브랜드 유니버스 스파이더 압구정입니다.


    펄크럼 레이싱 제로


    리어림 재고 문의 드립니다.


    확인 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • [ ] 림크랙

    21년4월23일에 고객분께 판매된 레드존 27.5 뒷휠인데 링에 크랙이 났네요

    워런티 여부, 워런티 대상이 아니라면 림 재고및 비용 문의 드립니다.

  • [ ] 림크랙

    안녕하세요.

    펄크럼 워런티 기간은 2년으로 해당 제품은 워런티 대상이 아니며, 

    안타깝게도 레드존7/700, 5/500은 림이 따로 나오지 않습니다.

    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.



    [ Original Message ]

     

    21년4월23일에 고객분께 판매된 레드존 27.5 뒷휠인데 링에 크랙이 났네요

    워런티 여부, 워런티 대상이 아니라면 림 재고및 비용 문의 드립니다.

  • [ ] 펄크럼 스포크 교환 건입니다.
  • [ ] 펄크럼 스포크 교환 건입니다.
  • [ ] 코메트 카본 MTB 휠셋 정보좀 알 수 있을까요?
  • [ ] 코메트 카본 MTB 휠셋 정보좀 알 수 있을까요?
  • [ ] 펄크럼 레이징 제로 스포크하나가 부러졌습니다.

    as진행을 어떻게 해야할까요?
    제가 업무중에는 전화를 못받는 경우가 많습니다. 문자로 답주시면 감사하겠습니다. 

  • [ ] 펄크럼 레이징 제로 스포크하나가 부러졌습니다.
      안녕하세요? 코메트 입니다. 


    휠셋 정비는 파스포츠 망원 서비스센터에서 업무가 진행되고 있습니다. 


    주소지는 서울 마포구 망원로13이며 일반적으로 정비 받으실 내용과 연락처를 동봉하여 택배를 발송해 주시면 


    해당 서비스센터에 입고 후 연락을 드리고 있습니다. 


    010-2561-8357번호로 연락 주시면 관련 내용 안내 받으실 수 있습니다. 


    감사합니다. 


    [ Original Message ]

    as진행을 어떻게 해야할까요?
    제가 업무중에는 전화를 못받는 경우가 많습니다. 문자로 답주시면 감사하겠습니다. 

  • [ ] 휠 수리 문의

    스티커가 떨어졌는데 수리 가능 여부 및 비용 문의 드립니다.

    수리 가능하다면 절차 안내 부탁 드리겠습니다.

    앞뒤바퀴 동일합니다.

    27.5인치 입니다.

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